El Social Media Marketing o Marketing en Redes Sociales cada día va captando más adeptos. De hecho, la mayoría de empresas se han dado cuenta que el Social Media Marketing es una estrategia eficaz para su negocio y están aumentando su presupuesto a esta partida.
Las empresas que no interactúan con los usuarios en Social Media están perdiendo la oportunidad de reforzar la imagen de su empresa ya que las redes sociales son una forma práctica y económica de llegar a los consumidores y fidelizarlos.
Razones por las que tu empresa debería utilizar el Social Media Marketing:
- Mayor visibilidad: tu empresa será vista por más gente.
- Mayor tráfico: recibirás más visitas a tu web, blog…
- Ayuda a conocer el mercado: estarás al tanto de las últimas noticias de tu sector.
- Aumenta la lealtad a la marca: fidelizarás a las personas que te siguen
- Genera clientes potenciales o leads
- Mejora el posicionamiento en buscadores: más posibilidades de estar entre las primeras posiciones de Google
- Surgen acuerdos y alianzas de negocio: podrás realizar alianzas estratégicas
- Reducción de gastos en marketing: no requieren tanto desembolso económico como otros canales
- Mejora las ventas
Pero hemos de tener en cuenta que para que el Social Media Marketing sea efectivo se necesita mucho tiempo y esfuerzo para saber y controlar lo que dicen los usuarios e interactuar con ellos.
Utilizar las redes sociales como canal de venta es el primer error que debemos evitar, así como publicar sin control, sin una estrategia previa definida y sin medir los resultados.
Si es cierto que medir nuestras acciones de marketing en las redes sociales no es una tarea tan sencilla como en otros canales ya que dependen de diversos aspectos y objetivos. Por ello es fundamental que la persona que vaya a gestionar la presencia de la empresa en las redes sociales tenga amplios conocimientos sobre social media en general y sobre cada red social en la que se va a estar presente, en particular.
Si estás utilizando las redes sociales en tu empresa nos gustaría saber cuál es tu experiencia. ¿crees que te está beneficiando?