12 Herramientas de Twitter para empresas: Asistencia Virtual
Para toda empresa que quiera ser alguien en los medios sociales ha de saber lo que opinan los clientes o potenciales clientes sobre ella, en qué tipo de conversaciones se habla de nosotros y cómo nos buscan. Sabiendo estos datos podremos tener las herramientas necesarias para realizar con éxito nuestra estrategia en redes sociales.